“Betalte for transfer fra flyplass til Hotel + retur. Ble fortalt at det ville stå folk med skilt npår vi kom frem. Stemmer ikke. Fant buss, men den var full, og måtte vente 1 time 15 min. Tokk tog inn. Måtte bruke tog på retur da ingen ga seg til kjenne på Termeni stasjon i Roma. Har klagd på dette. Får ikke tilbakemelding, og ikke penger i retur. Blir ikke brukt flere ganger.”

“Kein Service. Überforderten Busfahren. Abfahrt sehr weit vom Terminal.”

“Ik moest de voucher downloaden maar dat lukte niet op mijn GSM en ook niet op een andere GSM. Ik heb het dan via computer kunnen afprinten maar daar stond geen QR-code bij dus dat was effe stressen of het ging lukken. We waren aangekomen met Terranova maatschappij maar deze was dus met een andere maatschappij hetgeen voor ons niet duidelijk was. Uiteindelijk is alles wel gelukt. Weet dat je ter plaatse ook kan betalen aan de bus maatschappij.”

“Erg veel onduidelijk over de vervoerder, die een ander was dan die op de heenreis. Links onderop de voucher blijkt de naam van de vervoerder te staan die aan de andere kant van het station bleek te zijn. Eerst even goed kijken dus! Bus verder was prima. Nieuw, schoon, goede chauffeur.”